La presente Informativa descrive le modalità con cui le persone interessate possono esercitare i diritti relativi ai dati personali trattati da nestplatformx nell’ambito della navigazione sul sito, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi, dell’assistenza, dei cookie e delle attività di sicurezza.
Le richieste possono essere inviate a devis@nestplatformx.com.
1. Diritto di accesso
L’interessato può ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, accedere ai dati e alle informazioni previste dalla normativa, incluse:
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finalità e basi giuridiche del trattamento;
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categorie di dati trattati;
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destinatari o categorie di destinatari;
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periodo di conservazione o relativi criteri;
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origine dei dati, quando non raccolti direttamente;
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eventuali trasferimenti internazionali;
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esistenza di processi decisionali automatizzati;
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diritti esercitabili e possibilità di proporre reclamo.
Quando previsto, viene fornita una copia dei dati personali, nel rispetto dei diritti e delle libertà altrui.
2. Rettifica e aggiornamento
L’interessato può chiedere la correzione dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti.
Le variazioni riguardanti un ordine in corso, in particolare i dati di contatto o di consegna, devono essere comunicate tempestivamente. La possibilità di modificare tali informazioni dipende dallo stato di elaborazione dell’ordine.
3. Cancellazione
La cancellazione dei dati personali può essere richiesta nei casi previsti dall’articolo 17 del GDPR, inclusi quelli in cui:
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i dati non siano più necessari rispetto alle finalità originarie;
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il consenso venga revocato e non sussista un’altra base giuridica;
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venga accolta un’opposizione al trattamento;
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i dati siano stati trattati illecitamente;
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la cancellazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale.
La richiesta non può essere accolta quando la conservazione sia necessaria, tra l’altro, per adempiere a obblighi fiscali o contabili, accertare o difendere un diritto, gestire controversie, garantire la sicurezza o rispettare altre disposizioni di legge.
4. Limitazione del trattamento
L’interessato può chiedere la limitazione del trattamento quando:
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contesta l’esattezza dei dati;
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ritiene il trattamento illecito ma si oppone alla cancellazione;
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i dati non sono più necessari a nestplatformx, ma servono all’interessato per accertare, esercitare o difendere un diritto;
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ha presentato opposizione ed è in corso la verifica dei motivi prevalenti.
Durante il periodo di limitazione, i dati vengono trattati esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa.
5. Diritto di opposizione
L’interessato può opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
In tal caso, il trattamento può proseguire soltanto qualora sussistano motivi legittimi cogenti prevalenti oppure quando sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.
L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento, senza necessità di motivazione. Potranno continuare a essere inviate le comunicazioni operative necessarie alla gestione di ordini, richieste o obblighi contrattuali.
6. Portabilità dei dati
Per i trattamenti automatizzati fondati sul consenso o sull’esecuzione di un contratto, l’interessato può ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Quando tecnicamente possibile, può inoltre richiederne la trasmissione diretta a un altro titolare del trattamento, purché ciò non pregiudichi i diritti e le libertà altrui.
7. Revoca del consenso e preferenze sui cookie
Quando il trattamento è fondato sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della richiesta e non impedisce eventuali trattamenti fondati su un’altra base giuridica.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate mediante il pannello disponibile sul sito. I cookie già memorizzati possono inoltre essere eliminati attraverso le impostazioni del browser.
8. Decisioni automatizzate e trasferimenti internazionali
Nei casi previsti dall’articolo 22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla sua persona.
Quando applicabile, può richiedere l’intervento umano, esprimere la propria posizione e contestare la decisione.
L’interessato può inoltre chiedere informazioni sulle garanzie adottate per eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
9. Presentazione della richiesta
Per consentire una gestione efficace, la richiesta dovrebbe specificare:
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nome e recapito dell’interessato;
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diritto che si intende esercitare;
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dati o trattamenti interessati;
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numero dell’ordine, se pertinente;
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informazioni utili all’identificazione della richiesta.
Non devono essere inviati dati completi delle carte di pagamento, credenziali bancarie o password.
Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull’identità del richiedente, nestplatformx può richiedere informazioni aggiuntive limitate a quanto necessario per verificarla.
La richiesta può essere presentata anche tramite un rappresentante autorizzato. In tal caso, potrà essere richiesta documentazione idonea a verificare l’identità delle persone coinvolte e la validità della delega.
10. Termini e modalità di risposta
Le richieste vengono gestite senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento.
Nei casi consentiti dal GDPR, il termine può essere prorogato fino a ulteriori due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. L’interessato viene informato della proroga e delle relative ragioni entro il primo mese.
Quando la richiesta viene inviata per via elettronica, la risposta viene normalmente fornita nello stesso formato, salvo diversa indicazione dell’interessato.
11. Costi ed eventuale mancato accoglimento
L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito.
In presenza di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, nestplatformx può adottare le misure consentite dall’articolo 12 del GDPR, inclusa l’applicazione di un contributo spese ragionevole o il rifiuto motivato della richiesta.
Qualora una richiesta non possa essere accolta, vengono comunicati i motivi della decisione e le possibilità di proporre reclamo o ricorso.
12. Comunicazione ai destinatari
Nei casi previsti dalla normativa, eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni vengono comunicate ai destinatari ai quali i dati sono stati trasmessi, salvo che ciò risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
Su richiesta, l’interessato può ottenere informazioni in merito a tali destinatari.
13. Reclamo e tutela giudiziaria
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o, quando applicabile, a un’altra autorità di controllo competente.
Resta impregiudicato il diritto di avvalersi degli altri rimedi amministrativi o giudiziari previsti dalla legge.
14. Trattamento dei dati relativi alla richiesta
Le informazioni fornite per l’esercizio dei diritti vengono utilizzate esclusivamente per:
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verificare l’identità del richiedente;
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individuare i dati interessati;
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valutare e gestire la richiesta;
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comunicare con l’interessato;
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documentare l’adempimento degli obblighi applicabili.
Tali informazioni vengono conservate per il periodo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti delle parti.
15. Contatti
E-mail: devis@nestplatformx.com
Telefono: +1 (303) 558-0148
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, ora di Roma (CET/CEST), esclusi i giorni festivi.
Indirizzo:
18493 E Kepner Pl #203, Apt 203
Aurora, CO 80017
United States
16. Aggiornamenti
La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o operative.
Gli aggiornamenti si applicano dalla data di pubblicazione e non pregiudicano le richieste già presentate né possono essere interpretati in modo da limitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.