Le presenti Note disciplinano gli aspetti informativi e giuridici relativi al sito nestplatformx, ai contenuti pubblicati e alle funzionalità disponibili.
Il sito è rivolto principalmente agli utenti che effettuano acquisti con consegna in Italia. Le presenti Note devono essere lette congiuntamente alle Condizioni di vendita e alle altre politiche pubblicate sul sito.
1. Informazioni sul negozio
Nome: nestplatformx
Mercato di riferimento: Italia
E-mail: devis@nestplatformx.com
Telefono: +1 (303) 558-0148
Indirizzo:
18493 E Kepner Pl #203, Apt 203
Aurora, CO 80017
United States
2. Finalità del sito
Il sito consente agli utenti di consultare il catalogo, visualizzare informazioni sui prodotti, utilizzare il carrello, trasmettere ordini, effettuare pagamenti, ricevere aggiornamenti e contattare il servizio clienti.
I contenuti hanno finalità informative e commerciali connesse ai prodotti e ai servizi disponibili.
3. Informazioni sui prodotti
Le descrizioni relative a caratteristiche, dimensioni, materiali e modalità d’uso sono predisposte sulla base delle informazioni disponibili.
Le immagini hanno carattere illustrativo. Eventuali differenze dovute al dispositivo utilizzato, alla visualizzazione, ai materiali o alle normali tolleranze produttive non pregiudicano i rimedi riconosciuti dalla legge qualora incidano sulla conformità del prodotto.
Catalogo, disponibilità, caratteristiche e prezzi possono essere aggiornati nel corso dell’attività. Le modifiche successive non incidono retroattivamente sugli ordini già validamente conclusi.
4. Prezzi, imposte e spedizioni
Gli importi destinati al mercato italiano sono espressi in Euro. Prima del pagamento vengono indicati il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione, le imposte e l’importo complessivo.
Gli ordini destinati all’Italia sono gestiti in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Il totale comprende, ove applicabili, IVA, dazi d’importazione e oneri doganali necessari alla consegna.
Alla spedizione standard si applicano le seguenti condizioni:
-
€8,90 per ordini fino a €158,60;
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gratuita per ordini pari o superiori a €158,61;
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consegna indicativa entro 8–16 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nel checkout.
Le condizioni complete sono riportate nella Politica di spedizione.
5. Pagamenti e ordini
Le transazioni elettroniche sono elaborate tramite Authorize.net e gli operatori finanziari coinvolti. I metodi attivi possono includere Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover; per ogni acquisto fanno fede le opzioni visualizzate nel checkout.
La ricezione tecnica dell’ordine può essere seguita da verifiche relative al pagamento, alla disponibilità, all’indirizzo o a eventuali anomalie evidenti.
Qualora un ordine non possa essere eseguito, il cliente viene informato e gli importi già riscossi per la parte non eseguibile vengono rimborsati.
6. Cancellazione, recesso e resi
La cancellazione dell’ordine può essere richiesta fino alla spedizione, compatibilmente con lo stato di elaborazione.
Il consumatore può esercitare il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di indicarne il motivo. È inoltre disponibile una facoltà commerciale di reso fino al trentesimo giorno.
Le condizioni, le modalità e le eventuali esclusioni sono disciplinate nelle relative politiche. Tali disposizioni non limitano la garanzia legale di conformità né gli altri diritti inderogabili del consumatore.
7. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, marchi, loghi, fotografie, descrizioni, elementi grafici e struttura delle pagine sono protetti dalla normativa applicabile.
Salvo autorizzazione o altra valida base giuridica, non ne sono consentiti la riproduzione, la modifica, la distribuzione, l’estrazione sistematica o lo sfruttamento commerciale.
Restano consentiti gli utilizzi espressamente ammessi dalla legge.
8. Utilizzo consentito
Il sito deve essere utilizzato in modo lecito e senza comprometterne la sicurezza o il funzionamento.
Non sono consentiti, in particolare:
-
accessi abusivi o tentativi di elusione delle misure di sicurezza;
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attività fraudolente;
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raccolta automatizzata non autorizzata;
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introduzione o diffusione di codice dannoso;
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interferenze con il checkout o con la disponibilità del servizio;
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violazioni dei diritti di terzi.
nestplatformx può adottare misure tecniche proporzionate per proteggere utenti, transazioni e sistemi.
9. Dati personali e cookie
I dati personali vengono trattati conformemente al GDPR, alla normativa italiana applicabile e all’Informativa sulla privacy.
I cookie strettamente necessari sono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito. Gli strumenti non essenziali vengono attivati secondo le preferenze espresse dall’utente e quanto previsto nell’Informativa sui cookie.
10. Servizi di terzi
Il sito può utilizzare servizi forniti da Shopify, Authorize.net, vettori, operatori logistici e fornitori di hosting, sicurezza, comunicazione o assistenza tecnica.
Ciascun soggetto opera secondo il proprio ruolo e le condizioni applicabili. Il ricorso a fornitori esterni non limita gli obblighi inderogabili del venditore nei confronti del consumatore.
11. Disponibilità del sito e responsabilità
Il sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, interventi di sicurezza, guasti o eventi esterni.
Le informazioni pubblicate possono essere corrette o integrate quando necessario, senza pregiudicare i diritti già maturati.
Nei limiti consentiti dalla legge, nestplatformx non risponde delle interruzioni temporanee o delle circostanze non ragionevolmente controllabili. Non sono escluse né limitate le responsabilità che la legge vieta di escludere o limitare, inclusi i diritti dei consumatori e la garanzia legale.
12. Legge applicabile e controversie
Le presenti Note sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali ulteriori diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.
Per qualsiasi controversia si applicano le disposizioni imperative in materia di competenza territoriale, incluso il foro del consumatore quando previsto.
13. Aggiornamenti e validità
Le presenti Note possono essere aggiornate per ragioni normative, tecniche, organizzative o operative.
La nuova versione si applica dalla data di pubblicazione e non incide retroattivamente sui diritti già maturati.
L’eventuale invalidità o inefficacia di una disposizione non compromette la validità delle restanti clausole né limita i diritti inderogabili degli utenti.
14. Contatti
E-mail: devis@nestplatformx.com
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Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, ora di Roma (CET/CEST), esclusi i giorni festivi.
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